Service-ManagerIn im E-Health-Bereich (m/w/d)

Menschen, die Freude an Ihrer Arbeit haben – Jobs, die in zwei Jahren noch zufrieden machen – Technologie-Kompetenzen, die in der Branche Maßstäbe setzen.

Service-ManagerIn

Deine Rolle bei uns

Du trägst die Verantwortung für die gesamte Serviceerbringung für den Endkunden inkl. aller Vertragsänderungen.
Im Zuge des Vertragsmanagements analysierst und kontrollierst du die vereinbarten SLAs unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit.
Du betreust die einzelnen Services und wirkst eng mit dem Projektteam und dem Betrieb zusammen.
Du bist die Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Servicedesk mit dem Ziel der laufenden Serviceoptimierung.

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Deine Skills

Skill1

Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (HTL, Uni oder FH)

Skill 2

Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit praktischer Service-Management- und ITIL-Erfahrung im Bereich Incident-, Change-, Problem- und Service-Request-Management

Skill 3

Angemessene Erfahrung mit komplexen hochverfügbaren IT-Architekturen und -Anwendungen

Skill 4

Proaktive Persönlichkeit mit Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie einer hohen Leistungsbereitschaft und Serviceorientierung

Skill 5

Sprachliche Gewandtheit und Verhandlungsgeschick

Skill 6

Sehr gute Deutsch– und Englischkenntnisse

Deine Vorteile

Was du von uns
erwarten kannst

Sicherer Arbeitsplatz

Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, wachstumsstarken, mittelständischen Unternehmen mit vielen Benefits.

Weiterbildung

Individuelle Einarbeitung, stetige fachspezifische Trainings/Weiterbildungen und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.

Home-Office

Ein Paket mit Laptop, Smartphone sowie die Möglichkeit auf Home-Office.

Work-Life-Balance

Ein motivierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und eine offene, teamorientierte Unternehmenskultur mit guter Work-Life-Balance.

Deine Benefits bei SVISS

kostenlose Getränke

Hydration ist wichtig! Bei uns gibt’s kostenlose Getränke, damit du immer frisch und hydratisiert bleibst.

Betriebliche Gesundheitsförderung

Unser Unternehmen investiert in deine Gesundheit, um dich auf dem Weg zu einem gesünderen Lebensstil zu unterstützen.

Interne Bewegungsgruppe

Wir glauben an die Kraft von Bewegung! Unsere interne Bewegungsgruppe bietet die perfekte Gelegenheit, gemeinsam aktiv zu werden und sich fit zu halten.

Homeoffice für Work-Life-Balance

Flexibilität ist der Schlüssel zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance. Unser Homeoffice-Programm ermöglicht es dir, Arbeit und Leben harmonisch zu vereinen.

Höhenverstellbare Tische

Wir wissen, dass ein bequemer Arbeitsplatz wichtig ist. Deshalb bieten wir höhenverstellbare Tische an, damit du deinen Arbeitsplatz an deine Bedürfnisse anpassen kannst.

Teilzeit mit Studium oder Familie

Teilzeit: Bei uns hast du die Möglichkeit neben deinem Studium oder deinem Familien-Alltag bei uns zu arbeiten. Flexibilität schafft hier perfekte Rahmenbedingungen dafür.

Dein Gehalt

Für die Erfüllung dieses anspruchsvollen Profils sehen wir ein kollektivvertragliches Jahreszielgehalt ab 60.000 EUR brutto vor.

Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden.

Überzeugt?

Du bist bereit an spannenden Projekten für namhafte, internationale Kunden mitzuarbeiten? Dann bewerbe dich bei uns mit einem detaillierten Lebenslauf per E-Mail an bewerbung@sviss.at.