Vogelperspektive eines Laptops, einer Kerze und Weintrauben

Hier bist du richtig!

Praktikum IT Support Operations Manager (m/w/d)

Teilzeit bis Vollzeit, ab 20 Wochenstunden; ab 4 Wochen bis maximal 6 Monate (nach Vereinbarung)

Menschen, die Freude an Ihrer Arbeit haben – Jobs, die in zwei Jahren noch zufrieden machen – Technologie-Kompetenzen, die in der Branche Maßstäbe setzen.

Praktikum IT Support Operations Manager (m/w/d)

Deine Rolle bei uns

  • Planung, Organisation und Kontrolle der Aufgaben am Servicedesk

  • Fachliche Verantwortung für das Servicedesk-Team

  • Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden entsprechend ihrer Kompetenzen

  • Kontinuierliche Optimierung der Prozesse und täglichen Aktivitäten des Servicedesks

  • Gestaltung und Sicherstellung von Prozessabläufen auf Basis von ITIL

  • Erstellung und Pflege der entsprechenden Dokumentationen (Wissensmanagement)

Frau sitzt vor einem Notebook mit Sviss Logo am Bildschirm
Viele Hände werden in einem Kreis zusammengehalten

Deine Skills

  • Laufende oder abgeschlossene IT-Ausbildung (Uni, FH, HTL, IT-Lehre) oder vergleichbarer starker IT-Background, idealerweise Erfahrung im Support

  • Erfahrung als Führungskraft: Team aufbauen, motivieren, fördern und herausfordern; gleichzeitig selbstständig und gut organisiert

  • Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position

  • Hohe Kundenorientierung sowie selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an kommunikativer Tätigkeit

  • Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Deine Vorteile

Was du von uns
erwarten kannst

Personen schütteln sich die Hände vor einem Schriftzug "Herzlich Willkommen" und Sviss Logo
Rote Sviss-Tasche und Stofffuchs auf einer grauen Couch
Icon Team

Deine Benefits bei SVISS

Icon Getränke
kostenlose Getränke

Hydration ist wichtig! Bei uns gibt’s kostenlose Getränke, damit du immer frisch und hydratisiert bleibst.

Icon Gesundheit
Betriebliche Gesundheitsförderung

Unser Unternehmen investiert in deine Gesundheit, um dich auf dem Weg zu einem gesünderen Lebensstil zu unterstützen.

Icon Bewegungsgruppe
Interne Bewegungsgruppe

Wir glauben an die Kraft von Bewegung! Unsere interne Bewegungsgruppe bietet die perfekte Gelegenheit, gemeinsam aktiv zu werden und sich fit zu halten.

Icon Homeoffice
Homeoffice für Work-Life-Balance

Flexibilität ist der Schlüssel zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance. Unser Homeoffice-Programm ermöglicht es dir, Arbeit und Leben harmonisch zu vereinen.

Icon Tische
Höhenverstellbare Tische

Wir wissen, dass ein bequemer Arbeitsplatz wichtig ist. Deshalb bieten wir höhenverstellbare Tische an, damit du deinen Arbeitsplatz an deine Bedürfnisse anpassen kannst.

Icon Studium
Teilzeit mit Studium oder Familie

Teilzeit: Bei uns hast du die Möglichkeit neben deinem Studium oder deinem Familien-Alltag bei uns zu arbeiten. Flexibilität schafft hier perfekte Rahmenbedingungen dafür.

Dein Gehalt

Für die Erfüllung dieses anspruchsvollen Profils sehen wir für das Praktikum eine Vergütung ab 50 % des kollektivvertraglichen Mindestgehalts gemäß IT-Kollektivvertrag, abhängig von der jeweiligen Einstufung, vor.

Das kollektivvertragliche Jahreszielgehalt beginnt bei 44.450 EUR brutto und bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung mit 38,5 Wochenstunden. Bei mehrjähriger Berufserfahrung und fachspezifischer Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

Überzeugt?

Du bist bereit an spannenden Projekten für namhafte, internationale Kunden mitzuarbeiten? Dann bewerbe dich bei uns mit einem detaillierten Lebenslauf per E-Mail an bewerbung@sviss.at.

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